احصل على استشارة مجانية
كل ما تحتاج معرفته عن استقدام شغالات في السعودية: خطوات، تكاليف، ونصائح لاختيار الأفضل
لم تعد الاستعانة بـ عاملات منزلية في البيت السعودي مجرد رفاهية، بل أصبحت ضرورة ملحة لضمان استقرار المنزل وراحة الأسرة، خاصة مع خروج المرأة للعمل وكثرة المسؤوليات اليومية. ومع تنوع الخيارات المتاحة، يظل خيار استقدام شغالات بتأشيرة جديدة هو الخيار الأول للكثيرين الذين يبحثون عن عمالة بمواصفات محددة وعقود طويلة الأمد تضمن الاستقرار لعامين كاملين.
في هذا الدليل الشامل، سنأخذك في جولة مفصلة حول كيفية اختيار العمالة المناسبة، وما هي الإجراءات القانونية الصحيحة، وكيف تضمن حقوقك وتتجنب تأخير الوصول.
لماذا يفضل الكثيرون خيار “استقدام شغالات” جديد؟
على الرغم من وجود خيارات بديلة مثل نقل الكفالة أو التأجير بالساعة، إلا أن طلب استقدام شغالات من بلدانهم مباشرة يظل الخيار الأكثر طلباً لعدة أسباب جوهرية:
- تكلفة أقل على المدى الطويل: عند حساب التكلفة الشهرية لعقد سنتين، يكون الاستقدام أوفر بكثير من أنظمة التأجير الشهري.
- اختيار المواصفات بدقة: يتيح لك الاستقدام تحديد العمر، الديانة، الحالة الاجتماعية، والخبرات السابقة بدقة عالية لتناسب بيئة منزلك.
- فترة ضمان أطول: تمنح مكاتب الاستقدام فترة ضمان (تجربة) تصل إلى 90 يوماً، يحق لك خلالها استبدال العاملة أو استرداد التكاليف في حال رفض العمل أو وجود مشاكل صحية.
خطوات استقدام شغالات عبر منصة “مساند”
سهلت المملكة العربية السعودية إجراءات الاستقدام بشكل كبير من خلال منصة “مساند” الإلكترونية، والتي تهدف لحماية حقوق جميع الأطراف. إليك الخطوات الرسمية:
- إصدار التأشيرة: الدخول إلى بوابة مساند بحساب أبشر، وطلب إصدار تأشيرة عمالة منزلية (يتطلب إثبات قدرة مالية وسداد رسوم التأشيرة 2000 ريال).
- البحث عن مكتب استقدام: يمكنك البحث داخل المنصة عن مكاتب مرخصة وتقييمات العملاء السابقين لهم.
- اختيار السيرة الذاتية: بعد التعاقد مع المكتب، يتم عرض ملفات عاملات منزلية متاحة لتختاري منها ما يناسبك.
- دفع رسوم الاستقدام: يجب أن يتم الدفع عبر قنوات الدفع الإلكتروني الموثقة داخل منصة مساند لضمان حقك المالي.
- توقيع العقد الإلكتروني: يتم توقيع عقد موحد يضمن حقوق الطرفين (الراتب، الإجازات، تذاكر الطيران).
تكاليف الاستقدام
| الدولة (الجنسية) | السقف الأعلى للاستقدام (بدون ضريبة) | متوسط الراتب الشهري |
| الفلبين | 15,000 ريال | 1,500 ريال |
| بنجلاديش | 7,499 ريال | 1,000 – 1,100 ريال |
| كينيا | 5,666 ريال | 900 – 1,000 ريال |
| أوغندا | 5,299 ريال | 900 – 1,000 ريال |
| بوروندي | 5,499 ريال | 900 – 1,000 ريال |
| إثيوبيا | 3,999 ريال | 900 – 1,000 ريال |
كيف تختار عاملات منزلية مناسبات لاحتياجات أسرتك؟
نجاح تجربة الاستقدام يعتمد بنسبة 80% على حسن الاختيار من البداية. قبل أن تتصفح السير الذاتية (CVs)، يجب أن تحدد بدقة نوع المهام المطلوبة من عاملات منزلية ترغب في استقدامهن:
1️⃣ تحديد المهام الأساسية
هل تحتاجين إلى مربية أطفال (Baby Sitter)؟ أم طباخة ماهرة؟ أم عاملة نظافة شاملة؟ الخلط بين هذه المهام قد يؤدي إلى رفض العاملة للعمل لاحقاً. التخصص يريح الطرفين.
2️⃣ اختيار الجنسية المناسبة
تختلف الجنسيات في الطباع والرواتب والمهارات:
- الفلبين: الخيار الأول لمن يبحث عن جودة التعليم، اللغة الإنجليزية، والنظافة العالية، وهي الأنسب لرعاية الأطفال.
- إندونيسيا: تمتاز بالثقافة الإسلامية والقدرة على التأقلم السريع مع العائلة السعودية.
- كينيا وأوغندا: خيارات اقتصادية ممتازة، وتمتاز العمالة الأفريقية بالقوة البدنية وسرعة إنجاز الأعمال المنزلية الشاقة.
- بنجلاديش وسريلانكا: عمالة صبورة ومناسبة للميزانيات المحدودة.
أخطاء شائعة تجنبها عند طلب استقدام شغالات
لضمان وصول العمالة في الوقت المحدد وبدون مشاكل، احذر من الوقوع في هذه الأخطاء التي يقع فيها الكثيرون:
- البحث عن الأرخص فقط: المكاتب التي تقدم أسعاراً منخفضة بشكل مريب قد تكون خدماتها سيئة، أو تتأخر في الإنجاز لشهور طويلة. ابحث عن السمعة والجودة أولاً.
- عدم التدقيق في المقابلة الشخصية: إذا أتيحت لك فرصة مقابلة العاملة (فيديو) قبل الاستقدام، لا تفوتها. لغة الجسد وطريقة الرد تعطيك انطباعاً أولياً هاماً.
- تجاهل الشروط في العقد: اقرأ بنود العقد جيداً، خاصة فيما يتعلق بسياسة الاستبدال والتعويض في حال هروب العاملة أو رفضها العمل خلال فترة التجربة.
حقوق وواجبات العمالة المنزلية في السعودية
لضمان علاقة عمل مستقرة وطويلة الأمد مع أي عاملات منزلية، يجب الالتزام باللائحة التنظيمية للعمالة المنزلية، والتي تشمل:
- دفع الرواتب في وقتها وتوثيقها (يفضل عبر البطاقات مسبقة الدفع للرواتب).
- توفير سكن مناسب ولائق ومعيشة كريمة.
- منح العاملة يوم راحة أسبوعي، وإجازة سنوية مدفوعة الأجر (أو تعويض مالي عنها) بعد انتهاء العقد. التعامل الإنساني والراقي هو الضمان الأكبر لاستمرار العاملة وإخلاصها في العمل.
الخاتمة: استثمر في راحة بالك
إن قرار استقدام شغالات هو استثمار في راحة بالك واستقرار منزلك. العملية قد تبدو طويلة وبها بعض التفاصيل، لكن اختيار المكتب الصحيح واتباع الإجراءات النظامية يختصر عليك الكثير من العناء.
تذكري دائماً أن العمالة المنزلية جزء من الأسرة، وحسن الاختيار من البداية يوفر بيئة صحية وآمنة لأطفالك ومنزلك.
